A Costa Sales Engenharia está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Dados fornecidos por você
Ao preencher formulários, enviar e-mails ou contratar serviços:
- Nome completo
- Telefone
- Empresa
Dados coletados automaticamente
Com seu consentimento, via Google Analytics: endereço IP (anonimizado), tipo de navegador, páginas visitadas e origem do tráfego.
2. Cookies
Cookies Essenciais
Necessários para funcionamento básico. Sempre ativos.
Cookies de Análise e Publicidade
Google Analytics e Google Ads. Nenhum cookie ou identificador é gravado sem o seu consentimento (Google Consent Mode).
3. Como Usamos e Protegemos
Finalidades
- Responder solicitações e orçamentos
- Prestar serviços contratados
- Melhorar a experiência do site
- Cumprir obrigações legais
Medidas de Segurança
- Criptografia HTTPS
- Acesso restrito a autorizados
- Monitoramento de segurança
- Backups regulares
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas:
- Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail)
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas. Dados de clientes são mantidos por até 5 anos após o término do contrato, conforme exigências do CREA e legislação aplicável.
6. Seus Direitos (LGPD)
Saber se tratamos seus dados
Corrigir dados incompletos
Solicitar exclusão de dados
Transferir para outro fornecedor
Retirar consentimento
Se opor ao tratamento
Dúvidas ou Solicitações?
Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
contato@costasaleseng.com.br